10 de Mayo: Mamá en Línea
Los seres humanos como mamíferos que somos, privilegiamos por sobre todas las cosas a nuestra fuente de origen, a nuestra madre. Incluso, en México tenemos designado el 10 de mayo para festejar el Día de la Madre, sin duda una de las fechas más importantes del calendario social y familiar.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México, al cuarto trimestre de 2019, poco más de la mitad de la población (51.8%) son mujeres.
Entre estas, 36.6 millones o una proporción de 56.0% del total son madres.
Adicionalmente, al cierre de 2019, se contabilizaron 124.2 millones de líneas de telefonía móvil, de las cuales 33.2 millones o 26.7% del total son utilizadas por mamás mexicanas. Esto representa que 9 de cada 10 madres utilizan estos servicios de voz y conectividad ubicuos.
Entre estas, 95.5% utilizan un smartphone.
Acceso a Conectividad entre las Mamás
De las 33.2 millones de líneas móviles correspondientes a mamás, 18.1% o 6.0 millones tienen contratada su línea bajo la modalidad de pospago o contrato y en su mayoría, estos planes de servicio fueron adquiridos por madres que además de labores del hogar cuentan con un empleo remunerado.
Este requiere contar con acceso a una amplia gama de servicios para mantenerse en constante comunicación para estar en contacto con sus hijos y simultáneamente poder seguir desarrollando con sus labores profesionales.
Plena dualidad, mamás y profesionales, a la vez.
Ecosistema de Conectividad de la Mamá Mexicana
Fuente: The Competitive Intelligence Unit
Por otro lado, aquellas que se dedican en lo principal a las labores del hogar y el cuidado de los hijos cuentan en mayor proporción con una línea móvil bajo el esquema de prepago (81.9% de las mamás con una línea móvil). En buena medida, esto se explica porque que pasan la mayor parte del día en casa en un ambiente de WiFi, conectadas a la red de banda ancha residencial.
El gasto promedio destinado a la compra de Smartphones por este segmento de la población femenino asciende a $4,068 pesos, nivel atribuible a dos principales factores:
la creciente diversificación en gamas, modelos y precios que registran estos dispositivos, y
la disposición de las usuarias para gastar e invertir en equipos, conexiones, accesorios, aplicaciones, entre otros.
Entre los principales usos que hacen las mamás de sus Smartphones destacan:
chatear (90% del total de las usuarias de Smartphones)
seguido por el uso de redes sociales (89%)
ver videos (52%), y
búsqueda de información (49%), entre otros
Aunque la proporción que también realiza actividades laborales (28%) y escolares (27%) junto con sus hijos registra una trayectoria al alza, al complementar los eslabones de la conectividad con estos dispositivos con capacidades crecientes de procesamiento y almacenamiento de información.
Usos de Smartphone de las Mamás (Proporción del Total, %)
Fuente: The Competitive Intelligence Unit
Así, encontramos que la conectividad (dispositivos y servicios) es un importante aliado de las madres mexicanas, que les permite desempeñar diferentes tipos de actividades, desde la comunicación, el acceso a información, la realización de actividades profesionales, el cuidado de su salud y de su familia, así como el acceso a contenidos de entretenimiento.
La propensión de acceso a estas herramientas tecnológicas es cada vez más mayor, puesto que es significativa (36.4%) la proporción de mamás nativas digitales (Millennials o generaciones posteriores), mientras que aquellas nacidas en el mundo analógico se han incorporado a la vida digital.
Conectividad Habilitadora de Oportunidades para Mamá
Contar con un nivel significativo y creciente de adopción de servicios de conectividad y de equipamiento abre un importante abanico de posibilidades que facilitan procesos y generan eficiencias de recursos como dinero y tiempo.
De esta forma, las madres del país se han vuelto usuarias intensivas de aplicaciones de conectividad, por ejemplo, del comercio electrónico, y han modificado sus hábitos y preferencias en la realización de compras, ya sea personales o para su familia.
Es así como 47.7% de las mamás internautas son usuarias de estas plataformas de compra en línea disponibles a su alcance.
De esta manera, la conectividad consiste en una herramienta necesaria, habilitadora de comunicación, de acceso a la información e incentivo a la productividad de desarrollo personal y profesional. Esto explica el aumento de la oferta de aplicaciones para mamá en el mercado, así como la diversificación de dispositivos con diseños y atractivos más funcionales que resultan en una intensificación de la adopción tecnológica sin distingo de ocupación, edad e incluso género.
Ahora, las mamás cuentan con una amplia disposición de herramientas extraordinarias, literalmente al alcance de sus dedos. Ya sea que utilicen una tableta, celular o su computadora, en esta era digital tienen acceso a una capacidad y velocidad de conectividad nunca vista, con la posibilidad de acceder a una diversidad de aplicaciones que coadyuvan a la realización de sus labores, profesionales y de cuidado personal y el de sus familias